top of page
3 min read

Psühholoogiline turvalisus - mis see on?

Me elame VUCA maailma heitlikes tingimustes ja muudatustel ei näi lõppu tulevat. Paljud meist tunnevad end selles "hullus tsentrifuugis" üpris ebakindlalt ja ärevalt. Üha enam kõlab inimeste omavahelistes vestlustes arutlusi, et see heitlik maailm võiks ometi korraks peatuda. Et saaks mõelda ja mõista:  

  • Kuhu ma olen sattunud?

  • Kas ma saan hakkama?

  • Mida ma praegu kõige rohkem vajan?


Mida heitlikum ja ärevust tekitavam on meie elukeskkond (kohalik, globaalne), seda olulisemaks muutub inimeste vajadus turvalisuse ja stabiilsuse järele. Miks nii? Kust seda saab? Kes seda pakkuma peab? Mida need vajadused tähendavad? Mis on nende mõistete taga?


Mis on psühholoogiline turvalisus?

Psühholoogiline turvalisus tõusis tugevalt esile tänu Google uuringule (2012-2015, Project Aristoteles), mis otsis vastust küsimusele, miks on mõned meeskonnad teistest edukamad. Uuringusse haarati üle 250 meeskonna edukuse muutuja. Pärast 3-aastast tööd leidsid uuringu läbiviijad, et need viis elementi on Google edukatel tiimidel ühised:

  1. psühholoogiline turvalisus,

  2. töökindlus,

  3. töö struktuur ja selgus,

  4. töö tähendus ja

  5. töö mõju


Uuringu läbiviijad jõudsid järeldusele, et psühholoogiline turvalisus on teistest olulisem ja paremaid tulemusi saavutavad need meeskonnad, kus aktsepteeritakse riskide võtmist (sh vigade tegemist) ja inimesi nende nõrkuste ning tugevustega.


Psühholoogilist turvalisust ei ole uurinud ainult Google. Tegelikult on seda uuritud juba üle poole sajandi. Harvardi ülikooli professor Amy Edmonsoni sõnul kirjeldab psühholoogiline turvalisus töökohal isiklike riskide võtmise tagajärgedest arusaamist, sh:

  • kas saame töökohal välja öelda seda, mida mõtleme ja arvame?

  • kas saame võtta riske ja teha vigu?

  • mis on sellise tegevuse tagajärjed?


Tõeliselt uuendusliku kultuuri loomiseks tuleb lubada inimestel:

  • väljendada poolikuid mõtteid,

  • esitada küsimusi ja

  • julgelt ajurünnakuid teha.

Psühholoogiline turvalisus on uskumus, et inimest ei karistata ega alandata ideede, küsimuste, muredest või vigadest rääkimise eest" ja meeskonna vaatenurgast "see on ühine veendumus, et meeskond on inimestevaheliste riskide võtmiseks ohutu" (Amy Edmonson)

Mida psühholoogiline turvalisus töökohal võimaldab?

Kuigi psühholoogiline turvalisus on üks oluline osa suuremast pildist, on selle olemasolu organisatsioonis ja meeskonnas oluline juba seetõttu, et see mõjutab näiteks selliseid käitumistulemusi, nagu:

  • meeskonna loovus

  • individuaalne õppimine

  • meeskondlik õppimine


Psühholoogiline turvalisus on oluline õppiva organisatsiooni ja õppiva meeskonna kujundamises.

Psühholoogilise turvalisus aitab vabastada kõigi talentide panuse ja tagab, et organisatsioon on paremini ette valmistatud ebaõnnestumiste vältimiseks.

Psühholoogilise turvalisuse teemaga tegelemine võimaldab parandada organisatsiooni sisekliimat ja -kultuuri. Organisatsioonikultuuri kujundamisel on juhtide panus eriti oluline. Meeles tuleb pidada, et kultuuri muutmine ei ole kunagi kiire ega lihtne, kuid organisatsiooni ümberkujundamine - et luua kõigi jaoks psühholoogiline turvalisus - on seda pingutust kindlasti väärt.


Psühholoogiliselt turvalise keskkonna loomine on üks hea näide tööl pehmete näitajate (väärtuste) kõvaks muutmisest. 

Psühholoogiline turvalisus töökohal on organisatsiooni ja meeskonna edukuse üks eeldusi. Juhtimiskoolitus psühholoogilise turvalisuse arendamiseks organisatsioonis aitab tõsta Sinu organisatsiooni eduvõimalusi. Võta ühendust: info@mashtervis.ee

Juhi panus psühholoogilise turvalisuse loomisel

Soovitused juhile:

  • Muuda psühholoogiline turvalisus selgesõnaliseks prioriteediks.

  • Lepi kokku, kuidas esitada väljakutse käitumisele, mis ei toeta psühholoogilist turvalisust.

  • Kehtesta normid, kuidas ebaõnnestumist ja vigu käsitletakse.

  • Loo ruumi uutele ideedele (isegi metsikutele).

Kõik suured avastused on tehtud proovi-tee vigu-proovi uuesti-meetodil (Nassim Taleb, raamatu „Antifragility“ autor)

  • Tee tahtlikke jõupingutus dialoogi edendamiseks.

  • Aita kõigil sõna võtta.

  • Julgusta erinevuste mõistmist.

  • Ole valmis olema haavatav ja tunnistama vigu.

  • Tegele tagasisidega - mõista selle väärtust, arenda oskusi

  • Võta omaks produktiivne konflikt.

  • Loo aju jaoks kindlustunne.

  • Tähista võite


Ole juhina oma sõnades ja tegudes ühtne – ole eeskujuks, tehes seda, mida ütled, et teed.

Psühholoogiline turvalisus töökohal ei ole lihtsalt "tore on, kui on" - see mõjutab organisatsiooni lõpptulemust. 

Juhtimiskoolitus: "Psühholoogiline turvalisus organisatsioonis"

Psühholoogilise turvalisuse edendamine organisatsioonis ja meeskonnas ei ole raketiteadus ega ulmevaldkond. See on õpitav ja see on teostatav!


Võta meiega ühendust!

Telefon: 5210325


Malle Lutsoja

Koolitaja, nõustaja

Koostöö- ja heaolupartner



Kasutatud uuringud ja artiklid, soovitused iseseisvaks lugemiseks:

bottom of page